UCPA : un ADN de solidarité
Laurence Laval, responsable solidarité chez UCPA nous explique comment l'association vient en aide aux enfants en situation de fragilité, de décrochage scolaire, de handicap, ou bien de maladie. L'UCPA oeuvre également à donner de l'air aux 3 millions de personnes qui ne partent pas en vacance chaque année.
L’édition de BD comme éducation à la diversité.
Entretien avec Céline Voisin directrice de collection BD aux Editions Lapin qui traite de thématiques LGBT+, de sexualités et de diversité avec ses auteurs.
British Museum : une leçon d’expérience client
Le British Museum est à la fois le plus ancien musée du monde mais aussi, probablement, le plus novateur. Son Front of House Manager nous explique comment la connaissance client aide le musée à recevoir chaque jour des milliers de visiteurs en provenance du monde entier.