TOP

Author: Marie Carcassonne

 في هذه المقابلة ، تشرح لنا ماري كاركاسون ، مؤسسة شركة Dynamo - Hotels & More و التي كانت مسؤولة عن مشتريات الأثاث أثناء تجديد فندق الكريون لماذا لا يمكن لتجربة العملاء ان تكون مجرد دعاية أو علاقات عامة بل يجب ان تكون واقعية لخلق تجربة مميزة .  ولماذا يتطلب بناء تجربة مختلفة في الواقع عملًا حقيقيًا في الجذور واستجوابًا

Dans cette interview, Marie Carcassonne, fondatrice de la société Dynamo - Hotels & More qui était responsable des achats FF&E (achats de mobilier) lors de la rénovation de l'hôtel de Crillon nous explique pourquoi la notion d'expérience client ne peut pas se contenter d'être un simple poncif de communication. Et pourquoi la construction d'une expérience nécessite en réalité un vrai