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Etude d'usage Etude d'opinion : vous n'êtes pas des experts

Préférez les études d’usage aux études d’opinion et à l’empathie Design Thinking

Pour prendre un exemple : l’étude d’usage, contrairement à l’étude d’opinion, va vous demander de porter réellement les chaussures pendant un mois pour voir ce qui se passe : est-ce qu’elles vous font mal aux pieds ? Est-ce qu’elles vieillissent prématurément ? Est-ce qu’elles se déforment ? Est-ce qu’elles sentent mauvais à la longue ? Est-ce que vous arrivez à les coordonner avec vos vêtements ? Est-ce que vous vous en lassez ? Est-ce qu’elles résistent bien à la pluie …

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