Fast & Fresh – Le Blog Stratégie des Usages

Keith Barry
Cartes bancaires

Les séniors et le paiement en ligne – Casser les préjugés

Fast & Fresh conducted a serie of User Researches on how Seniors pay online during the last 2 weeks. We investigated the behavior of 32 participants between 54 and 65 years old using User Research and User testing methods. Our team obtained surprising and counter-intuitive results. Though seniors claim the first reason they do not…

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Dan Gilbert
Etude d'usage Etude d'opinion : vous n'êtes pas des experts

Préférez les études d’usage aux études d’opinion et à l’empathie Design Thinking

Pour prendre un exemple : l’étude d’usage, contrairement à l’étude d’opinion, va vous demander de porter réellement les chaussures pendant un mois pour voir ce qui se passe : est-ce qu’elles vous font mal aux pieds ? Est-ce qu’elles vieillissent prématurément ? Est-ce qu’elles se déforment ? Est-ce qu’elles sentent mauvais à la longue ? Est-ce que vous arrivez à les coordonner avec vos vêtements ? Est-ce que vous vous en lassez ? Est-ce qu’elles résistent bien à la pluie …

Déguisement et apple

Le Web 2.0, pas une révolte sire, c’est une révolution

C’est quoi une révolution ? C’est bien la première question qu’on peut se poser : c’est quoi une révolution ? En effet, on parle souvent de Révolution Numérique en discutant de ses conséquences mais sans jamais en comprendre les causes. Pourtant, si on veut anticiper les changements, il faut comprendre leur mécanique. Pour saisir les…

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dictionnaire flics

Les internautes sont-ils des voyous ?

Etat des lieux 1 – Internet n’est plus un Far West J’ai commencé d’utiliser internet en 1996. A l’époque, Free n’existait pas, les connexions internet se payaient à la minute, les modems faisaient des bruits de ressort et ICQ se lançait avec un son de paquebot prenant le large. C’était ça internet : le large….

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les simpsons

3 clefs pour comprendre le Bad Buzz

Et si le Bad Buzz, c’était du racisme ? Et si les mécanismes à l’oeuvre au cours d’un Bad Buzz et d’un Social Bashing étaient les mêmes que dans le racisme ? 1 – Les nouveaux comportements sont des comportements anciens Comme je le disais dans un article écrit il y a quelques semaines, la majorité des gens…

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