Étiquette : Etude quali
Focus groups : les biais qui bloquent vos résultats d’écoute client
Le fait d’utiliser les focus groups parce qu’on en a l’habitude ne les rend pas forcément toujours fiables : nous vous expliquons les bonnes pratiques pour une écoute client réussie
Clichés sur les millenials : 3 idées reçues (et stupides)
Tapez génération Y ou génération Z dans les moteurs de recherche. Qu’est-ce qui sort ? Tout un tas de clichés sur les millenials. Une litanie d’idées reçues écrites sur un mode de constat ethnographique : « on est partis à la rencontre de cette nouvelle peuplade indigène, si radicalement différente, si impossible à comprendre ». A écouter…
Etudes d’usage vs études d’opinion : lesquelles devez-vous préférer dans une démarche UX, design thinking ou sprint design ?
Études d’usage vs études d’opinion ? Quelles différences entre les deux ? Lesquelles devez-vous préférer ?