Étiquette : Marques
Carole de Bona : comment le luxe s’est libéré du carcan des codes
Carole de Bona, fondatrice de Vendôme Luxury nous explique comment le luxe s’est progressivement libéré des conventions pour devenir plus libre
L’importance de l’affordance dans le design des usages *
Le rôle de l’affordance dans le design des usages L’affordance ? Nom étrange, concept étrange. Pourtant classique en Psychologie, il s’avère avoir un impact inattendu sur le design des usages, l’ux et le design thinking. L’auteur du concept d’affordance : James Gibson Que savez-vous de lui ? Probablement pas grand chose. En effet, James Jerome…
Usages des jeux chez les Millenials : entreprises, sortez de la gamification
La Psychologie, la Sociologie, la Recherche Utilisateur (UR) et l’UX peuvent-elles nous aider à questionner la gamification ? A approfondir notre compréhension des usages des jeux ? Notamment chez les millenials. La « Gamification » est une expression que j’entends de façon plus que récurrente dans la bouche de mes élèves et de mes clients, généralement formulée…
Clients détracteurs : pourquoi ils sont en fait votre meilleur atout
Toute marque doit faire face à des clients détracteurs. Il ne s’agit pas forcément de crises graves, de haros ou bien de bad buzz gravissimes mais parfois simplement de clients détracteurs qui n’apprécient pas la marque, ironisent, s’en moquent gentiment ou bien s’en distancient parce qu’ils ne partagent pas ses valeurs. Parfois, les clients détracteurs…
Innovation et UX : comment doser la nouveauté dans les produits ?
La Psychologie peut-elle nous aider à comprendre les relations entre innovation et UX ? Comment les deux interagissent-elles ? Comment s’influencent-elles respectivement ? Pour comprendre le lien entre innovation et ux, examinons l’un des aspects des travaux de Jean Piaget. 1- Que savez-vous de Jean Piaget ? Probablement pas grand chose. En effet, Jean Piaget…
UX et Relation de marque : attention aux marques castratrices !
La majorité des articles posent d’emblée que l’UX améliore la Relation de marque. Mais quelles sont réellement les relations entre UX et Relation de marque ? Comment l’une affecte l’autre ? La Psychologie et la Recherche Utilisateur peuvent-elles éclairer ces relations ? Voyons comment les écrits de Donald Winnicott jettent un nouvel éclairage sur ces…
Google, Uber, Air Bnb : les révolutions d’usages des millenials sont des révolutions Marxistes
Les révolutions des usages Les sciences humaines peuvent-elles éclairer l’histoire en marche ? Les révolutions des usages ? Prenons un sujet d’actualité : Uber & Air BnB. Si un nombre croissant de chroniqueurs parlent d’Uberisation de la société, rares sont ceux qui tentent une analyse profonde du phénomène dans un référentiel qui ne soit pas simplement économique. Afin d’éclairer…