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Fast & Fresh - Recherche Utilisateur, Stratégie, UX

Le neuromarketing, un univers de youtubeurs prêts à tout pour se faire une place au soleil sur le dos des utilisateursEn tant que markéteur, vous ne pouvez pas être passés à coté du terme "Neuromarketing". D'une façon ou bien d'une autre, vous avez du être exposé.es à des publicités voire même à des formations complètes en ligne dotées de doux

Benoît Drouillat est head of design chez Oodrive depuis 2 ans et c'est également l'un des fondateurs de Designers Interactifs, la première organisation professionnelle du design numérique en France. Benoît nous parle de comment l'UX a tué le design.

Qu'est-ce qu'un bon design ? Par où est-ce qu'on commence ? Quelles sont les bonnes méthodes ? Qu'est-ce qu'un bon designer ? Est-ce qu'être un bon designer se résume à une question de méthode ? Comment crée-t-on un bel objet ? Comment crée-t-on un bon objet ? Quelle est la différence entre les deux ? Pourquoi certaines produits sont-ils si

Le début d'un projet d'innovation est toujours caractérisé par un épais brouillard. En tant que client, vous avez cerné les contours de ce que vous vouliez faire, un site e-commerce par exemple, mais va rester la question lancinante de comment y arriver.

Le test utilisateur a été conçu à l'origine pour tester et corriger un produit existant. Pas pour en inventer un. Dans la pratique, le test utilisateur est donc un outil assez limité lorsqu'il s'agit de produire de l'innovation : le test utilisateur sait tester ce qui existe mais pas forcément inventer ce qui n'existe pas.

Point d'origine de cet article, une discussion avec nos confrères de la Poste qui me posent la question suivante : "lorsque nous réalisons des études, les gens nous disent qu'ils veulent quelque chose et ensuite, une fois qu'on leur met entre les mains, ils n'en veulent plus alors même que nous avons passé des mois à construire la solution qu'ils

Si les clients ont souvent le sentiment de ne pas être créatif, ce n'est pas du qu'à eux, c'est aussi du au techniques qu'ils emploient et qui ne sont en fait pas des techniques de créativité.Par exemple, le rho de Spearman - le coefficient de corrélation- entre brainstorming et créativité est la plupart du temps négatif : non seulement il

Même si les bénéfices des tests utilisateurs et des méthodes itératives n'est plus à démontrer lorsqu'il s'agit de corriger des interfaces et des services existants ou bien lorsqu'il s'agit de pré-tester un concept déjà mature à l'aide un "sprint design"par exemple, mes clients s'interrogent sur la validité des tests utilisateurs et de la lean ux dans le procès d'innovation. Peut-on

Chaque année, un grand nombre de lycéens attirés par les nouveaux métiers du digital se rendent dans les salons étudiants en se posant la question de savoir quelle école d'UX Design, de Web marketing ou bien de Développement intégrer. Le choix est cornélien. En effet, de plus en plus d'écoles d'UX design, de marketing digital ou bien de tech ont ouvert,

Le point de douleur est devenu une notion si courante en design thinking que sa définition consensuelle vous trompe sur sa vraie nature et la façon de le résoudre : nous vous donnons des clefs.

Vous souhaitez comprendre le métier d'UX Designer et mieux choisir votre agence UX et votre formation UX Design ? Fast & Fresh vous donner une définition de l'UX au-delà des clichés.

Il y a 4 mois de cela, Marie-Suzanne Locqueneux-Ifthekhar (Marketing Innovation Lab Manager Accor) et Frédéric Fontaine (SVP Global Marketing Innovation Lab) sont venus à la rencontre de Fast & Fresh avec une demande forte de design thinking sur usages des millenials :Aujourd’hui, Accor -mais comme la majorité des acteurs du marché- est un simple « loueur de chambres »Qu’est-ce que

Le rôle de l'affordance dans le design des usages L'affordance ? Nom étrange, concept étrange. Pourtant classique en Psychologie, il s'avère avoir un impact inattendu sur le design des usages, l'ux et le design thinking. L'auteur du concept d'affordance : James GibsonQue savez-vous de lui ? Probablement pas grand chose. En effet, James Jerome Gibson est un auteur peu connu qui a

Depuis deux décennies, le numérique a révolutionné la manière de fonctionner de notre société. Il est partout : dans notre économie, dans nos modes de communication, dans notre quotidien. Il touche toutes les classes sociales et tous les âges.Mais alors que les plus anciens ont connu un avant-après, les enfants de la génération Z côtoient les Technologies de l’Information et de la

Toute marque doit faire face à des clients détracteurs. Il ne s'agit pas forcément de crises graves, de haros ou bien de bad buzz gravissimes mais parfois simplement de clients détracteurs qui n'apprécient pas la marque, ironisent, s'en moquent gentiment ou bien s'en distancient parce qu'ils ne partagent pas ses valeurs.Le dernier calendrier de l'avent Chanel a fait l'objet d'un

Voilà une question récurrente : qu'est-ce qu'une bonne agence d'UX ? Quelles sont les meilleures ? Comment les repérer ? Sur quels critères les trier ?Depuis mes étudiants e UX qui recherchent un stage dans lequel s'épanouir jusqu'aux clients qui ont besoin d'accompagnement, le choix est difficile. Le marché devient commoditaire, il est de plus en plus saturé de prestataires

Soyons honnêtes, la plupart du temps, la grande majorité des entreprises qui a intégré l'expérience utilisateur dans ses pratiques quotidiennes ne le fait pas par charité. Pour le dire autrement, elles n'ont pas nécessairement comme but premier d'autonomiser et d'émanciper les utilisateurs. Au contraire et de façon souvent très assumée, ces entreprises considèrent l'ux comme l'une des armes du marketing

La Psychologie peut-elle nous aider à comprendre les relations entre innovation et UX ? Comment les deux interagissent-elles ? Comment s'influencent-elles respectivement ? Pour comprendre le lien entre innovation et ux, examinons l'un des aspects des travaux de Jean Piaget.1- Que savez-vous de Jean Piaget ? Probablement pas grand chose. En effet, Jean Piaget est un grand monsieur qui, s'il a

Pour beaucoup de concepteurs, le design UX consiste à faire des interfaces lisses exemptes de tout point de douleur. Mais est-ce là un préjugé ? Pourquoi un produit avec des limites et des défauts serait-il forcément radicalement mauvais ?Utilisons les Sciences Humaines, la Recherche Utilisateur et l'UX pour éclairer la façon dont un produit s'avère en réalité beaucoup plus complexe qu'une

La majorité des articles posent d'emblée que l'UX améliore la Relation de marque. Mais quelles sont réellement les relations entre UX et Relation de marque ? Comment l'une affecte l'autre ? La Psychologie et la Recherche Utilisateur peuvent-elles éclairer ces relations ? Voyons comment les écrits de Donald Winnicott jettent un nouvel éclairage sur ces relations entre UX et Relation de

Les révolutions des usages Les sciences humaines peuvent-elles éclairer l'histoire en marche ? Les révolutions des usages ? Prenons un sujet d'actualité : Uber & Air BnB. Si un nombre croissant de chroniqueurs parlent d'Uberisation de la société, rares sont ceux qui tentent une analyse profonde du phénomène dans un référentiel qui ne soit pas simplement économique. Afin d'éclairer le sujet des révolutions des usages, nous

Olivier : bonjour Arnaud Bouvier, vous êtes le président de la Luxury Hotelschool. Pourriez-vous nous présenter l’histoire et la raison d’être de votre établissement ?Arnaud : la Luxury Hotelschool Paris est une école hôtelière internationale dédiée au luxe. Sa mission est d’accompagner la transition des entreprises dans l’économie du bien-être et du développement durable en les formant à un

Clef n°1 pour innover par l'ux : les spécialistes de l'expérience utilisateur vous donnent généralement des clefs méthodologiques insipides sans proposer de vision profonde de l'innovationTout est dans le titre de ce paragraphe : lorsqu'on lit les articles de blog ou bien les livres sur l'innovation par l'ux, force est de constater qu'on tombe généralement sur de la bière tiède.Beaucoup

سهريش رازا ، مؤسسة BizB تشرح لنا كيف تحارب الكليشيهات المأخوذة عن فساتين الزفاف المستعملة في باكستان لصنع أزياء مستدامة.

آري كاتز ، الرئيس التنفيذي لشركة Roundrack يشرح لنا كيفية الحصول على النسيج المستدام بسهولة وتنفيذ الممارسات الصديقة للبيئة في انتاج الازياء

سارة دسوقي ، الرئيسة التنفيذية لشركة Speetra ، تشرح كيف تساعد الطباعة ثلاثية الأبعاد المصممين في عمل نماذج بالأحجام الطبيعية لعملهم دون الاضطرار إلى هدر القماش

Arie Katz, PDG de Roundrack, nous explique comment sa solution permet aux designers de s'approvisionner facilement en tissus durables, permettant ainsi de faire évoluer le marché de la mode vers des pratiques plus respectueuses de l'environnement.

Olivier : bonjour Von, tu es l'une des anciennes étudiantes de l'école de mode IFA Paris. Tu es maintenant Lab & Community Associate chez Foundry qui est l'incubateur de l'établissement. Situé sur les abords du canal de l'Ourcq dans le XIXème arrondissement à Paris, Foundry accueille aussi bien des startups pionnières dans le secteur des nouvelles technologies de la mode

 في هذه المقابلة ، تشرح لنا ماري كاركاسون ، مؤسسة شركة Dynamo - Hotels & More و التي كانت مسؤولة عن مشتريات الأثاث أثناء تجديد فندق الكريون لماذا لا يمكن لتجربة العملاء ان تكون مجرد دعاية أو علاقات عامة بل يجب ان تكون واقعية لخلق تجربة مميزة .  ولماذا يتطلب بناء تجربة مختلفة في الواقع عملًا حقيقيًا في الجذور واستجوابًا

كيف يحدد جيل الألفية الرفاهية؟  كيف يجعلونها مناسبة لهم؟  ما هي الخصائص التي يجدونها جذابة أو على العكس غير المقبولة؟  سعى Loïc Crespo Moreno للإجابة على هذه الأسئلة في عمله الدراسي الذي قام به في كلية الإدارة في لوفين.  تقدم لنا دراستها النوعية العديد من الأفكار المثيرة للاهتمام.  سنقوم بتلخيصها لكم. "عندما نتحدث عن جيل ، لا يمكننا قصر أنفسنا على التواريخ.

في هذه المقالة، خالد القنطار متخصص سوق الرفاهية للوكالة الفرنسية فاست اند فريش يفسر لنا كيف ان تقسيمات سوق الرفاهية بقيد التغيير بعد وصول جيل الألفية. أوليفيي: مرحبًا خالد، كتبت مقالتين سابقتين عن تعريف الرفاهية و سوق الرفاهية للرحلات و السفر الذي ذكرت فيهما كيف تطورت تقسيمات سوق الرفاهية مع وصول جيل الألفية. هذه التطورات في تقسيم سوق الرفاهية مع وصول جيل

في هذه المقالة ، خالد القنطار ، متخصص الرفاهية لشركة الاستراتيجية الفرنسية فسر لنا كيف تغيّر تعريف الرفاهية الأساسي بعد وصول جيل الألفية.تعريف الرفاهية التقليدي تعريف الرفاهية التقليدي لا معنى له بعد الآن.اوليفي: مرحبا خالد. خلال آخر  أبحاث  عن زبائن سوق الرفاهية التي أجريتها لوكالة الخدمات الفرنسية ذات المستوى الرفيع. أخبرتنا ان التعريف التقليدي للرفاهية الذي يعرفه الناس ليس لديه معنى

COVID-19, préparer son activité digitale à la sortie de crise grâce au SEO / SEAPourquoi le SEO est-il important ?À l’heure actuelle, près du tiers de la planète vit au rythme du confinement dans le cadre de la lutte contre le COVID-19. Cette crise perturbe nos habitudes et accélère une digitalisation de nos usages pourtant déjà bien entamée. Le télétravail

Olivier : bonjour Frédéric Hocquard, depuis 2017 vous êtes l'adjoint à la Maire de Paris chargé de la vie nocturne et de la diversité de l'économie culturelle. Avant cela, vous avez été le directeur de l'agence Arcadi qui accompagnait les scènes nationales et les directeurs de théâtres de la région Île-de-France dans la création de représentations, que ce soit en